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Ce service est édité par 123 Multimedia
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Tél. 08 99 967 907
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1- Description du service et charte d'utilisation du site

123 Multimedia fournit actuellement à ses utilisateurs via le site www.tchatche.com des contenus éditoriaux, des jeux et concours, un compte personnel, un service de discussion en ligne, de rencontres, de blogs, de produits de téléchargement pour téléphones portables…, (ci-après dénommés collectivement les " Services "). Sauf disposition expresse contraire, toute modification d'un service ou tout nouveau service lancé par 123 Multimedia seront soumis aux présentes CGV.

123 Multimedia se réserve le droit, à tout moment, de modifier, interrompre temporairement ou de manière permanente tout ou partie des Services et ce sans à avoir à en informer préalablement l'utilisateur. 123 Multimedia ne pourra être tenu responsable à l'encontre de ses utilisateurs ou à l'encontre de tout tiers pour toute modification, suspension ou interruption des Services.

Dans ce cadre des Services proposés sur le site www.tchatche.com l'utilisateur s'interdit de :

  • télécharger, envoyer, transmettre par tout moyen tout Contenu qui serait illégal, nuisible, menaçant, abusif, constitutif de harcèlement, diffamatoire, vulgaire, obscène, menaçant pour la vie privée d'autrui, raciste ou autrement répréhensible ;
  • consulter, afficher, télécharger, transmettre tout Contenu qui serait contraire à la Loi en vigueur;
  • porter atteinte d'une quelconque manière aux utilisateurs mineurs ;
  • transmettre tout Contenu qui pourrait être constitutif, sans que ce qui suit ne soit limitatif, d'incitation à la réalisation de crimes et délits ; de provocation à la discrimination, à la haine ou à la violence en raison de la race, de l'ethnie ou de la nation ; d'apologie du nazisme ; de contestations de l'existence de crimes contre l'humanité ; de prosélitysme politique, religieux ou sectaire ; de promotion de la consommation d'alcool ou de stupéfiants ; de fausse nouvelle ; de même que tout Contenu destiné à exhiber ou vendre des objets et/ou d'ouvrages interdits ; d'atteinte à l'autorité de la Justice ; d'informations relatives à l'adoption, au procès, au suicide de mineurs, ou à une situation fiscale individuelle ; de diffusion hors des conditions autorisées de sondages et simulations de vote relatifs à une élection ou un référendum ; de diffamation et injure ; d'atteinte à la vie privée ; ou encore d'acte mettant en péril des mineurs notamment par la fabrication, le transport et la diffusion de message à caractère violent ou pornographique ou de nature à porter gravement atteinte à la dignité humaine ;
  • tenter d'induire en erreur d'autres utilisateurs en usurpant le nom ou la dénomination sociale d'autres personnes et plus particulièrement en se faisant passer pour un employé ou un modérateur de 123 Multimedia, un guide ou un hébergeur ;
  • contrefaire des en-têtes ou manipuler de toute autre manière l'identifiant de manière à dissimuler l'origine du Contenu transmis via le service ;
  • télécharger, afficher, transmettre par e-mail ou de toute autre manière tout Contenu qu'il n'aurait pas le droit de diffuser par une mesure législative ou un acte juridique (notamment des informations internes, privilégiées, confidentielles apprises ou divulguées dans le cadre d'un contrat de travail ou d'un accord de confidentialité sans que cette énumération ne soit limitative) ;
  • télécharger, afficher, transmettre par e-mail ou de toute autre manière tout Contenu violant tout brevet, marque déposée, secret de fabrication, droit de propriété intellectuelle ou tout autre droit de propriété appartenant à autrui ;
  • télécharger, afficher, transmettre par e-mail ou de toute autre manière toute publicité ou tout matériel promotionnel non sollicités ou non autorisés (notamment se livrer à du "spam", à la transmission de "junk mail", de chaînes de lettres ou toute autre forme de sollicitation)

Dans le cadre des services proposés sur le site www.tchatche.com, l’utilisateur peut avoir accès à un service de webcam. Sous réserve de disposer du périphérique d’ordinateur dédié à cet effet, et qui produit une vidéo, il sera possible de transmettre des images en direct au travers du réseau.

Pour des raisons liées à la protection des mineurs, l’accès au service de Webcam des mineurs est strictement encadré. L’accès à un public mineur s’effectue par conséquent par le biais des services dédiés au public mineur. Tous les utilisateurs qui apparaissent sur les services non dédiés aux mineurs déclarent qu'ils ont au moins 18 ans.

Nous attirons votre attention sur le fait qu’il vous incombe :

  • que le contenu des informations que vous décidez de porter à la connaissance des autres usagers (photos, vidéos, messages, sons, etc.…) respecte les présentes Conditions Générales d’Utilisation et la réglementation légale en vigueur, de telle sorte qu’il ne porte atteinte ni à l’ordre public, ni aux bonnes mœurs, ni aux droits des tiers et a fortiori ceux de notre société.
  • votre responsabilité pourra être engagée en cas de manquement, à quelque titre que ce soit.

123 Multimedia se réserve, de plein droit et sans préavis, la possibilité de suspendre ou de bloquer votre accès aux services de notre site internet si vous ne respectez pas ces dispositions ou si vous portez atteinte, à quelque titre que ce soit à l’ordre public, aux bonnes mœurs ainsi qu’aux droits des tiers, nonobstant les poursuites judiciaires et dommages et intérêts que nous nous réservons d’engager et/ou de solliciter à votre encontre dans l’hypothèse où vous viendriez à contrevenir aux présentes conditions.

2- Accessibilité

Les Services sont accessibles 24 heures sur 24, sept jours sur sept, sauf en cas de force majeure ou d'un événement hors du contrôle de 123 Multimedia et sous réserve des périodes de maintenance et des pannes éventuelles. Les taux de transfert et les temps de réponse des informations circulant à partir de la plateforme de 123 Multimedia vers INTERNET ne sont pas garantis par 123 Multimedia. En effet, la vitesse de circulation des informations ne relève pas de la prestation d'accès offerte par 123 Multimedia, mais des caractéristiques inhérentes aux réseaux en ligne relatives aux moyens techniques d'absorption du trafic généré.

3- Données personnelles

Conformément aux lois en vigueur, et notamment la Loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, l'utilisateur dispose d'un droit de consultation, de modification et de retrait de toutes données personnelles portées à la connaissance d'123 Multimedia lors de l'utilisation des Services. Les informations nominatives collectées sur le site sont destinées à la société 123 Multimedia ainsi qu'à ses partenaires. Chaque utilisateur dispose d'un droit d'accès, d'opposition et de rectification relativement aux informations le concernant, exercé auprès de 123 Multimedia 36, Rue Jacques Babinet 31100 Toulouse - France. Le site www.tchatche.com est déclaré auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés sous le n° 1093551.

4- Propriété intellectuelle

Toutes les informations reproduites dans ces rubriques (photos, logos) sont protégées par des droits de propriété intellectuelle détenus par 123 Multimedia ou leurs propriétaires respectifs. Par conséquent, aucune de ces informations ne peut être reproduite, modifiée, transmise, rediffusée, traduite, vendue, exploitée commercialement ou réutilisée de quelque manière que ce soit sans l'accord préalable écrit d'123 Multimedia. Conformément au Code de la Propriété Intellectuelle, sont autorisées les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et les représentations privées et gratuites effectuées exclusivement dans un cercle de famille. De même, sont autorisées, sous réserve que soient indiqués clairement le nom de l'auteur et la source, les analyses et courtes citations justifiées par le caractère critique, polémique, pédagogique, scientifique ou d'information de l'oeuvre à laquelle elles sont incorporées. Toute autre utilisation de tout ou partie du contenu du présent site Internet et ceci comprend notamment, les documents, éléments graphiques, logiciels, et autres présentations sont interdites. Tous les droits des auteurs, compositeurs et des éditeurs de musique des oeuvres reproduites et diffusées sur ce site sont réservés. Toute utilisation desdites oeuvres autre que pour l'écoute ou la consultation à titre privé et le téléchargement aux fins d'usage de sonnerie de téléphone mobile est interdite.

5- Responsabilité

L'utilisateur reconnaît que toutes les informations, données, textes, logiciels, musiques, sons, photographies, images, vidéos, messages ou tout autre matériel (ci-après dénommés collectivement le " Contenu ") qu'ils soient portés à la connaissance du public ou transmis de manière privée, sont sous la seule responsabilité de la personne ayant émis ce Contenu. Dans ce cadre l'utilisateur est entièrement responsable du Contenu qu'il affiche, télécharge, envoie par courrier électronique (ci-après " e-mail ") ou transmet de toute autre manière par les Services. 123 Multimedia n'exerce pas de contrôle ou d’animation du Contenu transmis via les Services (à l'exception des services de chat) et en conséquence ne garantit pas l'opportunité, la licéité, la probité ou la qualité de ce Contenu. En toutes hypothèses, 123 Multimedia ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable du Contenu, notamment du caractère illégal du Contenu au regard de la réglementation en vigueur, d'erreur ou d'omission dans tout Contenu, de toute perte ou dommage consécutifs à l'utilisation de tout Contenu affiché, transmis pas e-mail ou de toute autre manière via les Services.

123 Multimedia décline toute responsabilité, directe ou indirecte, quant à l'accès à ce site Internet et à l'utilisation ou au fonctionnement des versions de démonstration proposées sur ce site. 123 Multimedia encourage les possesseurs de téléphones mobiles à suivre les indications d'utilisation présentées dans la documentation fournie avec leurs appareils et/ou par leur opérateur de téléphonie mobile, mais également à consulter attentivement la liste des compatibilités des téléphones mobiles avec les services. Alors même qu'123 Multimedia a effectué toutes les démarches nécessaires pour s'assurer de la fiabilité des informations contenues sur ce site, 123 Multimedia ne saurait être tenue pour responsable d'erreurs, d'omissions ou des résultats qui pourraient être obtenus par un mauvais usage de celles-ci.

123 Multimedia est soucieuse du respect de la sécurité et de la vie privée de ses utilisateurs et plus particulièrement des enfants. C'est pourquoi les parents sont invités à surveiller l'utilisation faite par leurs enfants de l'accès à l'Internet et à garder présent à l'esprit que le Service est conçu pour toucher un large public et qu'en leur qualité de tuteur légal il est de la responsabilité des parents de déterminer quel Service est ou non approprié pour leur(s) enfant(s) et de surveiller l'utilisation qu'ils en font.

A tout moment les propos échangés par les internautes peuvent être visibles par les équipes de modération, lesquelles veillent au respect de la réglementation en vigueur sur le tchat accessible sur Tchatche.

123 Multimedia s'efforce de diffuser le plus rapidement possible les informations actuelles et les produits commandés. Comme la société 123 Multimedia doit utiliser les services et les réseaux de distribution d'entreprises tierces, sur lesquels elle n'a aucune influence en terme de disponibilité, elle n'est pas responsable des retards possibles dans le transfert des produits commandés par le client en achat à l'unité ou par abonnement. 123 Multimedia n'est pas responsable d'une interruption temporaire ou permanente de la transmission des données vers le téléphone portable de l'utilisateur si celle-ci n'est pas le fait de 123 Multimedia. 123 Multimedia ne peut assurer la disponibilité permanente des produits, par exemple lors d'une coupure dans les réseaux de transmission ou lors de produits à caractère saisonnier. 123 Multimedia se réserve le droit de bloquer temporairement l'accès aux produits pour des travaux d'entretien et de réparation.

L'utilisation des produits disponibles chez 123 Multimedia nécessite l'utilisation de certains systèmes techniques comme téléphone portable, programme informatique, moyens de transmission, service de télécommunication et autres services d'entreprises tierces, lesquels peuvent engendrer des coûts supplémentaires. Ces coûts sont à la charge de l'utilisateur. 123 Multimedia ne fournit aucun de ces systèmes techniques et n'est en aucun cas responsable de ceux-ci.

6- Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose d’un délai de 7 jours ouvrables pour se rétracter, sans indication de motifs et sans pénalités. Toutefois, l’utilisateur ne peut exercer ce droit de rétractation pour la fourniture de services dont l’exécution a commencé avant la fin du délai de rétractation de 7 jours précité. L’utilisateur reconnaît que l’exécution des Services fournis par 123 Multimedia commence dès qu’il a validé son inscription au site ».

7 – Litiges

Les présentes Conditions Générales ainsi que tout différend entre les parties sont soumises à la Loi française.

Toutes contestations qui pourraient s'élever entre les parties à l'occasion de l'interprétation ainsi que de l'exécution des présentes conditions générales seront soumises à défaut d'entente préalable au tribunal compétent de Toulouse, y compris en cas de pluralité de demandeurs ou de défendeurs.

REGLEMENT DU JEU « JEUX CONCOURS TCHATCHE.COM »

Article 1 : DENOMINATION SOCIALE

La société 123 Multimedia, enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Toulouse sous le numéro 798 073 375 000 15 - sise BP 73675 - 31036 TOULOUSE Cedex 1, organise des opérations ponctuelles et limitées dans le temps sur le site Internet www.tchatche.com. Ces opérations ponctuelles et limitées dans le temps, ci-après individuellement désignées par « le jeu », auront notamment trait à la musique, au cinéma, aux jeux vidéo…La participation à ces jeux gratuits et sans obligation d’achat implique l’acceptation entière de ce règlement par les participants et son application par la société organisatrice.

Article 2 : DUREE

Ce règlement s’applique à tous les jeux concours organisés sur Tchatche.com par la société 123 Multimedia.

Article 3 : MODIFICATION

La société organisatrice se réserve la possibilité à tout moment et sans préavis, de prolonger, de suspendre, d’interrompre ou d’annuler le jeu. Sa responsabilité ne saurait être engagée de ce fait.

Article 4 : PARTICIPATION AU JEU

La participation à ce jeu implique de la part du candidat l’acceptation pleine et entière du présent règlement.
Ce jeu est ouvert à toute personne majeure, à l’exclusion des personnes salariées de la société organisatrice et de ses filiales, de leurs conjoints, parents, alliés, ainsi qu’au personnel de la société en charge des dotations.
La participation est ouverte à toute personne majeure résidant en France à l'exclusion du personnel des sociétés organisatrices, des points de vente et des partenaires de la société organisatrice ainsi que les membres de leur famille (conjoints, ascendants, descendants, frères et sœurs).

Article 5 : PRINCIPE DU JEU

Les jeux-concours organisés sur www.tchatche.com sont proposés de façon ponctuelle et visent à faire gagner des lots aux internautes. Les modalités de ces jeux-concours figureront systématiquement sur les pages de chacun des jeux. Il peut s’agir, notamment, de questions à choix multiples dont la réponse présente un caractère objectif ou de distributions limitées.
Pour chaque jeu organisé sur le site Internet www.tchatche.com, seront mentionnés :

  • -   le titre du jeu concerné
  • -   la nature des dotations mises en jeu ainsi que leur valeur unitaire

Pour les jeux faisant l’objet de questions à choix multiple, les internautes seront invités à y répondre et à laisser leurs coordonnées sur le formulaire d’inscription au site. Un tirage au sort sera effectué parmi l’ensemble des participants ayant répondu correctement à l’ensemble des questions. Ce tirage au sort sera effectué via un logiciel informatique enregistré et déposé auprès de Maître Montané, huissier de justice à Toulouse. La publication de la liste des gagnants de chaque jeu se fera au plus tard 1 semaine après la date de fin de participation au jeu. La liste des gagnants sera accessible depuis le lien « gagnants jeux-concours » sur www.tchatche.com.

Article 6 : DOTATIONS

Les dotations de chaque jeu-concours seront décrites sur les pages de chaque jeu concerné. Seront notamment mentionnés : la nature de la dotation, leur nombre et leur valeur unitaire.
Les lots seront acceptés tels qu’ils sont annoncés sur le site. Aucun changement pour quelque raison que ce soit ne pourra être demandé à la société organisatrice. Aucune contrepartie financière ou équivalent financier du gain ne pourra être demandé. Il est précisé que la société organisatrice ne fournira aucune prestation ni garantie, les gains consistant uniquement en la remise du ou des prix prévu(s) pour chaque jeu-concours concerné. La société organisatrice se réserve le droit de sous traiter à toute personne de son choix la collecte et/ou la livraison du lot.

Article 7 : DESTINATION DES LOTS

Seule la société organisatrice se réserve le droit de modifier les dotations initiales par des dotations similaires ou de valeur équivalente. Les participants sont informés que la vente ou l'échange des lots est interdite. Les gagnants acceptent par avance les lots obtenus sans pouvoir demander un échange, une modification, ou leur contre valeur en espèces. Ainsi, les lots ne sont pas interchangeables contre un autre objet, ni contre une quelconque valeur monétaire et ne pourront pas donner lieu à un remboursement partiel ou total.

Article 8 : ATTRIBUTION DES DOTATIONS

Il ne sera attribué qu'un seul lot par foyer (même nom, même adresse) par session de jeu. Le lot offert ne peut donner lieu à aucune contestation sur sa nature ni à la remise d’une contrepartie de quelque nature que ce soit.
Du seul fait de l'acceptation de son lot, chaque gagnant autorise les organisateurs à utiliser ses nom, adresse et photographie dans toute manifestation publi promotionnelle liée au présent jeu sans que cette utilisation puisse ouvrir d'autres droits que le prix gagné.
Si un gagnant s’oppose à l’utilisation de ses coordonnées, il doit le faire connaître à l’Organisateur en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse du jeu, à savoir : 123 Multimedia BP 93641 31036 Toulouse cedex 1. Les lots seront adressés aux gagnants par voie postale dans la mesure où leur nature le permet.
Cas particuliers :

  • -   le jeu est réservé aux personnes physiques et en aucun cas une personne morale et/ou une organisation professionnelle de quelque nature que ce soit ne peut prétendre être désignée gagnante et bénéficiaire de lots.
  • -   Pour les mineurs, une autorisation parentale ou une autorisation du représentant légal sera exigée avant toute attribution de lot.

Dans l’hypothèse où un gagnant ne pourrait pas être identifié ou contacté, son lot sera perdu sans contrepartie. La société organisatrice et ses partenaires ne sauraient être tenus pour responsables des retards occasionnés pour les lots envoyés par la Poste. La société organisatrice et ses partenaires ne sauraient être tenus pour responsables des défectuosités, vols ou dégâts intervenus pendant le transport.
Toute coordonnée introuvable, incomplète ou erronée donnera lieu à l’annulation du gain.
En cas de retour à la société organisatrice d’un lot comportant la mention « n’habite pas à l’adresse indiquée » ou d’un lot adressé en recommandé et non retiré par son destinataire, le lot sera conservé à la disposition du gagnant pendant le mois suivant le retour du lot à la société organisatrice. Au-delà de ce délai, le gagnant ne pourra plus y prétendre.

Article 9 : REMBOURSEMENT

Une possibilité de remboursement est offerte aux personnes qui n'auraient pas trouvé d'intérêt à ce jeu. Elles peuvent se faire rembourser la connexion Internet leur ayant permis de découvrir ce jeu sur la base du tarif en vigueur (0,021 € TTC la minute), sous réserve de justifier leur participation à l'opération de jeu visée aux présentes en produisant un justificatif détaillée de l'opérateur de télécommunication compétent, indiquant les frais engagés lors de cette connexion. Cette offre de remboursement est strictement limitée à une connexion par personne, seul le titulaire de l'abonnement à un fournisseur d'accès Internet peut être remboursé (un remboursement par foyer, même nom, même adresse pendant toute la durée de l'opération).
Pour bénéficier de ce remboursement, le joueur doit en faire la demande sur papier libre sous enveloppe affranchie (remboursement d’un timbre au tarif lent sur simple demande) à l’adresse du jeu, en précisant :

  • -   le site sur lequel le jeu est accessible
  • -   la date de début et de fin du jeu
  • -   l’heure et la date de connexion

Cette lettre doit être impérativement accompagnée :
  • -   d’une copie d’une pièce d’identité
  • -   d’un relevé d’identité bancaire ou postal (RIB ou RIP)
  • -   du nom du fournisseur d’accès
  • -   une copie du contrat d’abonnement par lequel s’est faite la connexion pour participer au jeu-concours

Toute demande illisible, raturée, incomplète ou encore expédiée après un délai de 15 jours suivant la date de participation au jeu, sera considérée comme nulle. Cette demande est à adresser à l'adresse figurant à l'article 15.

Article 10 : EXCLUSIONS

La société organisatrice et ses partenaires ne sont pas responsables en cas :

  • -   d'intervention malveillante
  • -   de problèmes de liaison téléphonique
  • -   de problèmes de matériel ou logiciel,
  • -   de dysfonctionnements de logiciel ou de matériel,
  • -   d'erreurs humaines ou d'origine électrique,
  • -   en cas de force majeure
  • -   de perturbations, qu’elles qu’en soient la nature, qui pourraient affecter le bon déroulement des jeux.
Les sociétés organisatrices se réservent le droit d’éliminer tout joueur qui, par son comportement, nuirait au bon déroulement du jeu ou à l’équité de l’opération de jeu.
Tout joueur qui aurait tenté de falsifier le bon déroulement du jeu soit par intervention humaine ou par intervention d'un automate et/ou d’un procédé technique, ou en ne s’étant pas conformé à la procédure de jeu, y compris par le biais d’un appel sur un numéro non spécifié dans le cadre de cette opération commerciale, serait immédiatement disqualifié et son compte supprimé.
Dans ce cas, les sociétés organisatrices se réservent le droit de fermer tous les comptes du joueur et les gains de ce joueur seront conservés en attente d'une décision de justice.
Dans tous les cas, si le bon déroulement administratif et technique du jeu est perturbé par un virus, bug informatique, intervention humaine non-autorisée ou toute autre cause échappant au contrôle de la société organisatrice, celle-ci se réserve le droit d'interrompre le jeu et/ou de le stopper. Sa responsabilité ne saurait être engagée à ce titre.
Afin de respecter une stricte équité entre les joueurs, les joueurs ayant développé ou utilisé des logiciels ou tout autre moyen pour jouer dans des conditions dérogeant aux règles fixées par l’organisateur du jeu et/ou ayant tenté par quelque moyen que ce soit de se faire attribuer les lots dans des conditions non autorisées par l’organisateur du jeu, seront disqualifiés et une plainte pourra être déposée par la société organisatrice auprès des autorités compétentes.

Article 11 : INFORMATIQUE ET LIBERTE

En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le joueur est informé que la société 123 Multimedia a collecté les données relatives aux participants et est autorisée à communiquer ces données et informations.
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le joueur dispose d'un droit d'accès et de rectification et de radiation des données et informations le concernant par simple consultation auprès de 123 Multimedia à l'adresse suivante « JEUX Concours Tchatche.com » – BP 93641 – 31036 Toulouse Cedex.

Article 12 : DEPOT DU REGLEMENT

Le règlement complet de l'opération est déposé chez Maître Montané, Huissier de Justice, 2 bis rue Bayard 31 000 Toulouse.
Le règlement des opérations est adressé à titre gratuit à toute personne qui en fait la demande à l'adresse du jeu figurant à l'article 15 du présent règlement.

Article 13 : CONVENTION DE PREUVE

Il est convenu que les données contenues dans les systèmes d'information de la société 123 Multimedia ont force probante quant aux éléments de connexion et aux informations résultant d'un traitement informatique relatif aux jeux organisés par la société 123 Multimedia.

Article 14 : ACCEPTATION

La participation au jeu implique l'acceptation pleine et entière des modalités énoncées dans le présent règlement de jeu. Tout litige concernant son interprétation sera tranché souverainement et sans appel par la société organisatrice.

Article 15 : RECLAMATIONS

Les réclamations éventuelles doivent être adressées par courrier en lettre recommandé avec accusé de réception dans les quinze jours suivant la participation au jeu à : « Jeux Concours Tchatche.com »
Service consommateurs :
Boite postale 73675 - 31036 Toulouse Cedex 1 - France
N°CNIL 172 0 973
Tél. 08 99 967 907
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